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【题目分析】

该题目属于典型的人际关系类结构化问题，幼儿园教师的人际关系包括教师与教师，教师与家长，教师与领导，教师与幼儿之间的关系，前三种关系是面试中的常考点，考生需要引起重视。在回答人际关系类题目时，通常从表明态度和沟通解决两个方面进行阐述：

1.表明态度：表明态度即说明立场，阐明原则，让考官能够在最短的时间里明确地了解考生的观点。

2.沟通解决：沟通解决时需要做到：合作理解，主动沟通;找准定位，协调关系;充分理解，分忧解难;顾全大局，尊重服从。在坚持这些基本原则的前提下，根据人际关系对象的不同，结合具体情境提出针对性的解决方式。

以上便是基本的作答思路，考生在遇到这一类问题时，需要理清思路，从容作答，在沟通解决方面可注意方式方法的多样化、可操作性以及针对性。如此，方能博得考官的青睐。

【示范作答】

1.表明态度

该家长担心自己的孩子跟不上，是由于不了解混龄教育，作为幼儿教师，我表示理解。在欧美发达国家，幼儿园混龄教育开展极为普遍。在德国、丹麦、瑞典等国家混龄教育是其主要的教育范型，其内容丰富，形式多样。在美国、英国，同样是幼儿园混龄教育，但是表述形式却并不相同，这也说明在英美国家幼儿园混龄教育发展成熟，形态多样。混龄教育是一个好方法，我会积极与家长沟通，帮助家长转变教育观念。

2.沟通解决

(1)倾听家长的想法。我会首先与家长取得联系，先耐心听一听家长的想法，并通过交流、沟通帮助家长了解混龄教育。

(2)解释说明。教育自始就是混龄的，或者说是以混龄的形式存在的，并以混龄的形式发展起来。混龄教育能带来的其中一个回报是教师能与幼儿相处很长一段时间，帮助幼儿从班级中的“小宝宝”成长为“领导者”，被其他“小宝宝”崇拜。在学年之初，对于一个全新的班级，教师不需要过多地教幼儿班级常规，也不需要反复告诉他们老师期待哪些行为，幼儿在“领导者”的带领下，教师能节约大量的时间和精力。年幼的儿童通过参加更复杂的游戏和活动能得到许多好处，比跟同龄幼儿在一起时收获更多。研究表明，与年幼的儿童在一起，年长的儿童在各方面发展都不弱，同时年幼的儿童比跟同龄人在一起时表现得更好。与单一年龄班的幼儿相比，混龄班的幼儿更容易移情，拥有更高水平的社会交往技能，对幼儿园、同伴和自已抱有更积极的态度。

(3)家园共育。我会与家长达成共识，做好家园共育工作。在合理安排幼儿园一日活动的同时，细心记录幼儿学习和游戏中进步的每一个精彩瞬间，同家长分享;并以家长会的形式和家长进行近距离地沟通，帮助家长了解幼儿园的每日活动计划和安排，帮助家长了解混龄教育;在家长开放日到来之际邀请家长到园参加活动，在各种精彩的活动中，直观地看到自己孩子的成长和进步。

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