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人际交往的意识与技巧是公务员面试过程中考察频率较高的一类题型,这类题目答题往往容易陷入套路化、模板化。因此,能否答出亮点、答出个性就成了高分的关键。今天就来分享一下如何将人际题答出个性化。
【技巧详解】
一、情感个性化
不同的题干所描述的场景是不同的,部分考生在答题中缺少情绪起伏,很难引起考官共鸣。因此我们需要根据不同的情景,将个人情感带入场景。
(一)融入个人的感受。有的场景比较严肃,比如领导当众批评了你,答“我会接受领导的批评,并予以改正”就显得过于空洞,缺乏情景感。可以融入个人情感“面对领导的批评,当时我可能会有一些失落和尴尬,但是这也让我及时认识到了问题的严重性,以后我会更加严谨的处理所有工作”。
(二)利用语气表现情绪。比如你和老王共同完成一项工作,但同事老王不愿意配合你。此时可以转化谦虚风格,“碰到题目中这种情况,说明我日常工作中可能忽视了和老王的沟通交流,所以我要真诚的去请教老王的看法和意见”,答题过程中表述语气认真谦逊,增强代入感,让考官觉得你融入了情景。
二、内容个性化
(一)答题要具体。解决问题时要避免“假大空”等概括性套话,如相关工作、不断努力等。要说明如何努力,可以用“在今后的工作中,我会先从收发文件做起,一点一滴,踏实做事。在完成本职工作之余,多帮助同事做一些力所能及的事。遇到工作中的难题要主动请缨,冲在一线。”来表述,对策要细致,体现自己的思考力和解决问题的行动力。
(二)答题要务实。结合政府工作实务解决问题。比如谈学习时可以说“通过慕课、学习强国APP学习新的时代思想和专业技能”,谈工作改进时可以说“定期对自己工作进行复盘,与同期的新同事组成学习互助小组,业余时间积极参加志愿者活动”。这样的答题内容更加切合工作实际,符合时代发展进程,能够增强考官认同感。
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