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面试技巧:新人角色如何顺利开展工作?
2021-09-02 14:07:47admin

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 一、在工作中容易遇到的问题


  1.人际关系处理。


  面对同事:


  (1)团队融入难,工作方法有差异,同事之间不适应,疏远、排斥自己。


  (2)工作配合难,与同事的配合度不高,工作难开展。


  (3)不良竞争存在,争功夺利。


  面对领导:


  (1)不了解领导的工作风格,无法精准领会领导的意图,工作开展难。


  (2)无法正确看待领导的批评,畏难情绪。


  (3)领导安排工作,绝对服从意识差。


  面对群众:


  (1)业务能力差,工作效率低,群众不满。


  (2)沟通方式单一,群众不理解。


  2. 工作进展难。


  (1)适应性差:工作环境不熟悉,感到迷茫,不知所措。


  (2)业务能力不足:对工作内容认识不足,工作开展中缺乏工作方向和工作方法。


  (3)角色转化慢:服务观念不强,工作主动性欠佳。


  (4)工作和生活难以平衡:理想和现实之间的差距过大,产生失落感。


  二、解决办法


  1.摆正心态,明确身份。


  (1)主动调整心态,完成从一名学生到一名职场人的转变,正确看待工作的价值和意义。


  (2)树立阳光心态,积极乐观的去看待工作中的人和事。


  (3)明确自身职责,增强工作的积极性和主动性。


  2.加强人际能力。


  (1)核心原则:在人际交往的过程中秉承善良、真诚、尊重的原则,学会换位思考,多去为他人着想考虑。


  (2)面对领导:态度上尊重领导,行动上服从领导领导。认真听取领导的工作安排和建议指导,正确看待领导的批评,明白领导的良苦用心。


  (3)面对同事:心态上:树立正确的名利观,良性竞争,学会分享,学会感恩。工作中,多与同事沟通交流,多倾听同事想法,主动参与团队建设,积极承担急难险重的问题。生活中,多和同事亲近,多沟通,加强彼此的了解,增进同事之间的感情。


  (3)对待群众:心态上要全心全意为人民服务,要用情用心。行为上:认真倾听群众的想法,掌握与群众沟通的方法技巧,提高为群众办事的效率和质量。


  3.提升工作能力。


  (1)熟悉工作的整个流程和具体的工作内容,熟悉各个部门之间的分工协作和每位人员的职责范畴,尽快适应岗位。


  (2)加强专业理论知识的学习,平时多阅读专业书籍,充分利用互联网手段,积极参与单位组织的培训活动,擅长总结思考。


  (3)加强对工作方法和技能的学习,可以通过向领导同事请教,日常观摩学习,问题复盘等方式掌握工作的基本方法和技巧,保证工作质量,提升工作效率。


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