SMART原则
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绩效改进方案是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性。其制定的原则也要符合“SMART”原则,S代表具体(Specific),指绩效改进要切中特定的工作指标,不能笼统,M代表可度量(Measurable),指绩效改进是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的,A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标,R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察,绩效指标是与本职工作相关联的,T代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限,这是制定任何一个绩效改进方案都必须考虑的原则。
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