新公微信公众号【新公教育】(cqxgjy) | 备考QQ群：663261430 | 备考课程：三年职通协议班
———————————————————————————————————
一、主动性
1. 主动沟通。在遇到问题时，要主动沟通，这对于面试尤其重要，一般这类题目主要是以下几种情形：领导批评、同事不配合、下属不支持等。针对这些情况，首先要去主动自发进行沟通，比如领导批评就要主动道歉、同事不配合和下属不支持，就需要主动去进行沟通进行关怀。
2. 主动汇报。一般是设置时间不够，工作没完成，领导不知你进度等这样的矛盾点，那这个时候需主动和领导汇报工作进度，包括目前工作进展，遇到的困难，完成所需时间，需要领导给予的帮助等，要去与领导汇报，方便其对工作情况做到心中有数，从而对其进行有效指导。
3. 主动反思。一般是以工作和人际两方面，比如工作开展不顺、领导批评、同事议论等等设置矛盾点，这个时候需要我们自己去进行反思，工作不顺以及领导批评的原因，是否自己工作方式方法存在问题，同事议论和不配合等，是否自己分配不合理，沟通态度有问题等。要自己去进行反思总结。
二、原则性与灵活性相结合
有时，此类题目会设置考生身份是一些公务人员等，但是开展工作时群众要求不合理不合法，或者其亲属要求“行方便”，这个时候就要求考生既要坚持职业准则和要求，拒绝其要求，但是也要妥善处理这情况，比如可以告知其他完成的合理合法时间、手段等，既要让群众满意，知晓办事方法也要坚持公私分明。这类情形考的就是考生个人素质以及情商。
三、权属意识
一般来说，设置的问题矛盾点就是有两个不同领导，涉及到越级汇报或者越级做事，甚至有时候还涉及直属领导电话等联系不到的情形，这种时候立场要坚定，考察的是考生对越级汇报权属意识这个问题是否能分析出来，因此，我们一般就是遵循事前请示，事后汇报。
做事前，先请示。其他领导安排你其他工作，要先向直属领导请示，等候安排，若是直属领导不在，需要电话、微信等多方式请示。这样更加有利于领导对于整个工作以及整个部门的进一步安排协调以及开展，从而避免一些不必要的麻烦。
新公教育为你提供更多考试资讯和招聘公告可关注微信公众号【新公教育（cqxgjy）】查看！
公职类、事业单位考试培训 全国 电话：023-65009134
咨询电话：023-65009134 真题 讲义：023-65009134
地址：沙坪坝东原ARC中央广场1栋20F(石碾盘88号) 023-65009134
重庆新公教育、国家公务员考试、重庆事业单位招聘考试、重庆教师招聘考试
网址： http://www.xingongjiaoyu.com Email： 290845968@QQ.com
渝公网安备 50010602502030号
